Pomoc
FAQ a podpora
Nenašiel si odpoveď? Napíš nám na [doplniť: e-mail podpory].
Základy
Čo je Outwego?
Outwego je webová aplikácia s questmi v skutočnom svete. Vyberieš si quest, zažiješ ho naživo, potvrdíš splnenie a získaš XP. Questy ťa inšpirujú objavovať aktivity a miesta okolo teba.
Musím si sťahovať aplikáciu z obchodu?
Nie. Outwego funguje v prehliadači ako webová aplikácia. Ak chceš, môžeš si ju pridať na plochu telefónu – postup nájdeš v sekcii Ako to funguje.
V akých jazykoch je Outwego dostupné?
V češtine, slovenčine a angličtine. Jazyk si môžeš zmeniť v nastaveniach aplikácie.
Questy a XP
Ako získam XP?
Splnením questu. Každý quest má uvedenú hodnotu XP. XP prideľuje server, takže ich nemožno upraviť v prehliadači ani získať dvakrát za ten istý jednorazový quest.
Môžem quest splniť viackrát?
Záleží od questu. Jednorazové questy splníš raz. Opakovateľné questy môžeš splniť znova po uplynutí času uvedeného pri queste – napríklad raz denne, týždenne alebo mesačne.
Môžem vytvoriť vlastný quest?
Áno. Nový quest prejde kontrolou a až potom sa zobrazí ostatným hráčom.
Súkromie a bezpečie
Kto vidí moju aktivitu?
V predvolenom nastavení vidia tvoju aktivitu a splnené questy len priatelia. Profil je v predvolenom stave verejný. Všetko môžeš zmeniť v nastaveniach súkromia.
Ako nahlásim nevhodný obsah alebo používateľa?
Pri používateľovi, queste, aktivite alebo fotke zvoľ možnosť Nahlásiť. Nahlásenie posúdi tím Outwego. Používateľa môžeš tiež zablokovať alebo stlmiť.
Na čo si dať pozor pri plnení questov?
Vždy dbaj na vlastnú bezpečnosť a bezpečnosť ostatných, dodržiavaj zákony a miestne pravidlá a rešpektuj súkromný majetok. Ak ti quest pripadá nebezpečný, nerob ho a nahlás ho.
Účet
Zabudol som heslo. Čo teraz?
Na prihlasovacej obrazovke zvoľ Zabudnuté heslo a postupuj podľa e-mailu, ktorý ti pošleme.
Ako vymažem svoj účet?
Žiadosť o vymazanie účtu nám pošli e-mailom. Celý postup nájdeš na stránke Vymazanie účtu.
Kontaktovať podporu
Napíš nám z e-mailu, ktorý používaš v Outwego. Opíš, čo sa stalo, a prípadne prilož snímku obrazovky.
E-mail podpory
[doplniť: e-mail podpory]