Pomoc
FAQ a podpora
Nenašel jsi odpověď? Napiš nám na [doplnit: e-mail podpory].
Základy
Co je Outwego?
Outwego je webová aplikace s questy ve skutečném světě. Vybereš si quest, zažiješ ho naživo, potvrdíš splnění a získáš XP. Questy tě inspirují objevovat aktivity a místa kolem tebe.
Musím si stahovat aplikaci z obchodu?
Ne. Outwego funguje v prohlížeči jako webová aplikace. Pokud chceš, můžeš si ji přidat na plochu telefonu – postup najdeš v sekci Jak to funguje.
V jakých jazycích je Outwego dostupné?
V češtině, slovenštině a angličtině. Jazyk si můžeš změnit v nastavení aplikace.
Questy a XP
Jak získám XP?
Splněním questu. Každý quest má uvedenou hodnotu XP. XP přiděluje server, takže je nelze upravit v prohlížeči ani získat dvakrát za stejný jednorázový quest.
Mohu quest splnit vícekrát?
Záleží na questu. Jednorázové questy splníš jednou. Opakovatelné questy můžeš splnit znovu po uplynutí doby uvedené u questu – například jednou denně, týdně nebo měsíčně.
Mohu vytvořit vlastní quest?
Ano. Nový quest projde kontrolou a teprve potom se zobrazí ostatním hráčům.
Soukromí a bezpečí
Kdo vidí moji aktivitu?
Ve výchozím nastavení vidí tvoji aktivitu a splněné questy jen přátelé. Profil je ve výchozím stavu veřejný. Vše můžeš změnit v nastavení soukromí.
Jak nahlásím nevhodný obsah nebo uživatele?
U uživatele, questu, aktivity nebo fotky zvol možnost Nahlásit. Hlášení posoudí tým Outwego. Uživatele můžeš také zablokovat nebo ztlumit.
Na co si dát pozor při plnění questů?
Vždy dbej na vlastní bezpečnost a bezpečnost ostatních, dodržuj zákony a místní pravidla a respektuj soukromý majetek. Pokud ti quest připadá nebezpečný, nedělej ho a nahlas ho.
Účet
Zapomněl jsem heslo. Co teď?
Na přihlašovací obrazovce zvol Zapomenuté heslo a postupuj podle e-mailu, který ti pošleme.
Jak smažu svůj účet?
Žádost o smazání účtu nám pošli e-mailem. Celý postup najdeš na stránce Smazání účtu.
Kontaktovat podporu
Napiš nám z e-mailu, který používáš v Outwego. Popiš, co se stalo, a případně přilož snímek obrazovky.
E-mail podpory
[doplnit: e-mail podpory]