Přeskočit na obsah
Outwego

Pomoc

FAQ a podpora

Nenašel jsi odpověď? Napiš nám na [doplnit: e-mail podpory].

Základy

Co je Outwego?

Outwego je webová aplikace s questy ve skutečném světě. Vybereš si quest, zažiješ ho naživo, potvrdíš splnění a získáš XP. Questy tě inspirují objevovat aktivity a místa kolem tebe.

Musím si stahovat aplikaci z obchodu?

Ne. Outwego funguje v prohlížeči jako webová aplikace. Pokud chceš, můžeš si ji přidat na plochu telefonu – postup najdeš v sekci Jak to funguje.

V jakých jazycích je Outwego dostupné?

V češtině, slovenštině a angličtině. Jazyk si můžeš změnit v nastavení aplikace.

Questy a XP

Jak získám XP?

Splněním questu. Každý quest má uvedenou hodnotu XP. XP přiděluje server, takže je nelze upravit v prohlížeči ani získat dvakrát za stejný jednorázový quest.

Mohu quest splnit vícekrát?

Záleží na questu. Jednorázové questy splníš jednou. Opakovatelné questy můžeš splnit znovu po uplynutí doby uvedené u questu – například jednou denně, týdně nebo měsíčně.

Mohu vytvořit vlastní quest?

Ano. Nový quest projde kontrolou a teprve potom se zobrazí ostatním hráčům.

Soukromí a bezpečí

Kdo vidí moji aktivitu?

Ve výchozím nastavení vidí tvoji aktivitu a splněné questy jen přátelé. Profil je ve výchozím stavu veřejný. Vše můžeš změnit v nastavení soukromí.

Jak nahlásím nevhodný obsah nebo uživatele?

U uživatele, questu, aktivity nebo fotky zvol možnost Nahlásit. Hlášení posoudí tým Outwego. Uživatele můžeš také zablokovat nebo ztlumit.

Na co si dát pozor při plnění questů?

Vždy dbej na vlastní bezpečnost a bezpečnost ostatních, dodržuj zákony a místní pravidla a respektuj soukromý majetek. Pokud ti quest připadá nebezpečný, nedělej ho a nahlas ho.

Účet

Zapomněl jsem heslo. Co teď?

Na přihlašovací obrazovce zvol Zapomenuté heslo a postupuj podle e-mailu, který ti pošleme.

Jak smažu svůj účet?

Žádost o smazání účtu nám pošli e-mailem. Celý postup najdeš na stránce Smazání účtu.

Kontaktovat podporu

Napiš nám z e-mailu, který používáš v Outwego. Popiš, co se stalo, a případně přilož snímek obrazovky.

E-mail podpory

[doplnit: e-mail podpory]